Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 437
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 266
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 197
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 163
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 49
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 270
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 30
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 18
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 26
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 40
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 32
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 49

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 165
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 391
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 971
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 264
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 206
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 314
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 85
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 106
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 64
• Wie tritt man einem offenen Match bei 60
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 41
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 28
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 39
• Wie sehe ich den Wochenplan? 35
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 26

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 139

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 40
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 30
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 28
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 20
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 23
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 23
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 37

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 55
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 56
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 18
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 21

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 23
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 19
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 62
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 31
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 12

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 22
• Die Startseite der Administration 18

• Zugänge verwalten 44
• Mitgliederkarten verwalten 40
• Das Club-House verwalten 21
• Restaurant-Guthaben verwalten 24
• E-Mail-Versand verwalten 25
• Rechnungsstellung verwalten 16
• Mitgliedergruppen verwalten 26
• Anmeldungen verwalten 30
• Sondertage verwalten 25
• Angebote verwalten 18
• Online-Zahlungen verwalten 38
• Abrechnungsregionen verwalten 38
• Clubverantwortlichen verwalten 23
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 19
• RFID-Validierung verwalten 28
• Allgemeine Parameter verwalten 24
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 68
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 21
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 18
• Mehrere Gebäude verwalten 46

• Einen neuen Platz erstellen 45
• Platzgruppen verwalten 43
• Reservationsperioden verwalten 64
• Nutzung der Plätze verwalten 50
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 62
• Sportarten verwalten 13
• Plätze sperren 17

• Eine neue Saison erstellen 24
• Eine Saison ändern oder löschen 47
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 30
• Sport mit einer Saison verknüpfen 36

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 44
• Einschränkungen verwalten 30
• Abonnementtyp verwalten 48
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 24
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 25
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 35
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 46

• Artikel erstellen 22
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 40
• Einen Artikel ändern oder löschen 41
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 59
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 35

• Mitgliederliste anzeigen 41
• Ein neues Mitglied erstellen 68
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 38
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 63
• Abonnements der Mitglieder verwalten 54
• Mitgliederdaten importieren 47
• Mitgliederkarten drucken 38
• Mitgliederliste drucken und exportieren 37
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 44
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 49
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 34
• Ein Mitglied suchen 20
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 27
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 28
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 25
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 23
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 32
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 18
• Familien verwalten 19
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 24

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 42
• Sponsoren fakturieren 28
• Sponsoren neu fakturieren 23

• Rolle zuteilen und entfernen 46
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 21

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 52
• Aktivierung des Moduls Kurse 38
• Erstellung der Kursartikel 39
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 49
• Kursgruppen verwalten 31
• Kursanmeldungen verwalten 48
• Voraussetzung 63
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 30
• Trainerplan 23
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 23
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 53
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 15
• Changements en cours de saison 39
• Eine Lektion absagen oder nachholen 38
• Ce que fait le prof 23
• Prix, membres et non-membres 30
• Paiement en ligne et facturation 53
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 55
• Questions fréquentes sur les cours 46
• Résoudre les conflits de planning 23
• Proposer des créneaux de préférence 36
• Placer les élèves automatiquement 40
• Envoyer son planning à un professeur 39
• Préparer le planning de la semaine 38
• Reprendre les groupes de la saison passée 29

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 34

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 25
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 32
• Rechnungen erstellen 26
• Rechnungen per E-Mail versenden 32
• Zahlungsmahnungen verwalten 28
• Rechnungen drucken 25
• Rechnungen auflisten und suchen 44
• Rechnungen bearbeiten und löschen 39
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 28
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 18
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 14
• Familienermässigungen verwalten 15
• Buchhaltung aus Excel importieren 20
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 30
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 18
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 24
• Transitkonten der Online-Zahlungen 22
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 24
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 14

• Liste der Bankzahlungen 26
• Verarbeitung über Bankdateien 57
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 32

• Anzahlungen bearbeiten 22

• Reservierungen in der Planung verwalten 64
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 42
• Feste Stunden verwalten 19
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 19
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 42
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 34
• Wiederholungen erstellen und verwalten 24
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 48
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 15
• Die Kassenpreise verwalten 17
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 20
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 27
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 46
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 34

• Automatische E-Mails verwalten 30
• Versand von Sammel-E-Mails 26
• Nachrichten verwalten 28
• Verlauf der versendeten E-Mails 32
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 91
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 23

• Challenge-Turniere verwalten 28

• Die Partnersuche aktivieren 61

• Das Statistik-Dashboard 53
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 37

• Zum Programm gelangen 96
• Reservation durch ein Mitglied 51

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 57
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 36
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 45
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 46
• Fakturierung der Tenniskurse 44
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 56

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 45
• Mitarbeitende erfassen und ändern 13
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 21
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 18
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 55
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 43
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 46
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 26
• Lohnausweise und Jahreslisten 41

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 890
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 139
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 174